Baromètres

Mesurer à intervalles réguliers  votre performance dans des domaines très variés pour connaître vos évolutions et baser votre management sur des indicateurs objectifs et précis


  • Comment sont évalués vos produits, vos services ?
  • Quelles actions devez vous privilégier, développer ?
  • Vos campagnes de communication sont-elles efficaces ?
  • Quels sont aux yeux de vos clients vos pistes de progrès ?
  • Quel est le degré de motivation et d’implication des salariés dans votre entreprise ?

Nos solutions adaptables à vos besoins et vos moyens,  pour des résultats précis et des conclusions opérationnelles pour vos équipes :

Des gammes complètes de Baromètres modulables, selon vos problématiques

  • Satisfaction (de vos clients, de vos fournisseurs, de vos usagers)
  • Comportement
  • Image
  • Notoriété
  • Social (vos salariés)

Des indicateurs et les analyses ayant prouvé leur pertinence

  • Le NPS (Qui est prêt à vous recommander ?)
  • Le CES (Quels efforts doivent mettre en œuvre vos clients pour être satisfaits ?)
  • La matrice de Llosa (Importance x Satisfaction - quelles sont vos priorités ?)

Nos Références