Baromètres d'image & de notoriété

Image et notoriété sont des notions complémentaires souvent associées lors d’études marketing, mais elles restent bien distinctes et toutes aussi importantes l’une que l’autre. Associées, elles permettent d’approfondir vos recherches. A noter qu’il est souvent nécessaire d’avoir une connaissance des attributs d’image propres au sujet d’étude afin de pouvoir les évaluer, ce qui peut impliquer la réalisation d’une étude qualitative préalable.

Qu’il s’agisse de votre entreprise, de votre marque, de votre produit et/ou de vos prestations de services, connaître ces valeurs et savoir les distinguer est fondamental pour pouvoir agir sur votre positionnement et vos promesses. Conscients de l’enjeu capital que représentent ces données, nos études de notoriété et d’image sont adaptées à vos besoins réels :

  • Si vous souhaitez savoir dans quelle mesure votre entreprise / produit est connu(e) sur son secteur / marché, par une cible globale ou plus spécifique ; si vous désirez mesurer l’impact de vos campagnes de communication ; notre baromètre de notoriété répondra à vos besoins.
  • Si vous désirez évaluer la perception de votre entreprise / marque / produit / service auprès de vos clients et non-clients (image perçue), et la comparer avec l’image que vous souhaitiez renvoyer (image voulue) et celle de vos concurrents ; si vous souhaitez savoir si la cible retrouve vos valeurs et votre promesse à travers vos produits, votre marque ou votre entreprise ; s’il vous faut avoir un retour sur l’efficacité de vos campagnes de communication ; notre baromètre d’image est la solution à votre problématique.

Vos besoins définissent la ou les méthodologies utiles à l’atteinte de vos objectifs :

  • Une gamme d’études qualitatives (réunions de groupes, entretiens individuels, interviews téléphoniques…) afin de pouvoir dégager les attributs d’images les plus pertinents concernant le sujet d’étude et son environnement.
  • Des études quantitatives (face-à-face, téléphonique ou online) afin d’évaluer la notoriété (top of mind, spontanée et assistée), et mesurer l’image de l’entreprise et de ses concurrents.

EFFICIENCE 3, certifié ISO 9001, membre de SYNTEC Etudes et ESOMAR vous apporte depuis plus de 30 années :

  • Un conseil et une assistance complète : Conception du questionnaire et de l’échantillon, mise en place, analyses, restitution et recommandations,
  • Une garantie de sécurité et de confidentialité (protection de l’anonymat) pour vos clients et leurs fichiers, dans le respect de la RGPD,
  • La possibilité d’alertes en cas de détection d’insatisfaction grave à traiter en urgence,
  • Un niveau d’analyse et de restitution adapté à vos attentes et à l’organisation de votre entreprise (Direction, Service, Division, Magasin…),
  • La possibilité d’interroger vos clients à l’international (70% de clients hors France et 40% d’études multi pays).