Observations, comptages et relevés
Calibrer une offre, des capacités selon les comportements observés.
Nos techniques d’observation pour suivre consommateurs et shoppers dans leur environnement
Observations
- Analyse des comportements non-verbaux
- Compréhension du parcours client dans sa globalité et totalité
- Identification des déclencheurs d’achat
- Exploration des méthodes d’appropriation des produits et services
- Observation de l’utilisation d’un équipement
Comptages
- Mesures de flux piétons en ville
- Comptages embarqués
- Trafics d’un PDV
- Comptages routiers (directionnels ou non)
Relevés
- Relevés d’achats (en magasin / in-home), de prix
- Store checks
- Etudes comparatives de prix sur des produits spécifiques
- Contrôles de l’application des promotions en PDV
- Collectes de données sur marques / sites concurrents