Etude de marchés et connaissance clients
Réaliser des études fondamentales afin de mieux cerner vos différents marchés, les motivations et comportements des clients, les principales tendances émergentes
- Quelles sont les attentes relatives à vos produits, vos services ? les motivations et freins à leur achat ?
- Quel est votre positionnement concurrentiel relativement à vos compétiteurs ?
- Quelles sont les principales données quantitatives de flux, de trafic ?
- Quelles sont toutes les étapes et les points contact du client avec votre offre ?
- Quels sont les différents segments-clients et leurs attentes respectives ?
- Comment vos produits/services sont-ils pris en considération ? … sélectionnés ? …achetés ? …. consommés ?